به “چمراس” خوش آمدید.

1. ما در فروشگاه آنلاین چمراس با ارائه بستری برای خرید اشیای آنتیک، به همراه ارائه خدمات “خرید”، “مشاوره”، “کارشناسی و قیمت‌گذاری”، “حمل و نقل حرفه‌ای”، “بسته‌بندی حرفه‌ای”، “مرمت” و سایر خدمات مربوط به آنتیک، و در کنار آن با انتشار اطلاعات و ارائه مقالات، تقویم رویدادها و معرفی کارشناسان، فعالان، گالری ها و مطالب مربوط به حوزه آنتیک سعی در ایفای نقش خود در بالا بردن سطح دغدغه مخاطبان خود به موضوع آنتیک را داریم.
2. وب سایت “چمراس” این فرصت را برای شما فراهم می‌کند که از میان تعداد متنوعی از کالاهای قدیمی و آنتیک که از طریق وب سایت فهرست‌بندی و ارائه شده‌اند برای فروش خریداری کرده به جستجو و خرید بپردازید.
3. وب سایت “چمراس” این فرصت را برای شما فراهم می‌کند که از میان تعداد متنوعی از خدمات “مشاوره”، “کارشناسی و قیمت‌گذاری”، “حمل و نقل حرفه‌ای”، “بسته‌بندی حرفه‌ای”، “مرمت” و سایر خدمات مربوط به آنتیک به جستجو و درخواست خدمت بپردازید.
4. “چمراس” کلیه فعالیت های فروشگاهی و خدماتی خود را به وسیله اعطای دسترسی شما به محتوای سایت فراهم می‌کند.
5. این وب سایت توسط شرکت “…………..” ثبت شده به شماره 000000 به نشانی تهران، خیابان طالقانی، خیابان مسعود، پلاک 2 مدیریت می‌شود و در هر کجا که از اصطلاح “چمراس” و “ما” استفاده شده منظور این شرکت است. دسترسی و استفاده از وب سایت و هر نوع از کالاها و خدمات خریداری شده به وسیله این شرکت فراهم می‌شود. از شما خواهشمندیم که این ضوابط و مقررات را با دقت مطالعه نمایید. استفاده از این وب سایت و یا خرید یکی از کالاها و خدمات آن نشان می‌دهد که شما پذیرفته‌‌اید که به واسطه قبول این شرایط و ضوابط محدودیت‌هایی داشته باشید. متقابلاً اگر این شرایط را نپذیرید به این معناست که از وب سایت و خدمات آن استفاده نخواهید کرد. اگر شما با این شرایط و ضوابط موافق نیستید باید دسترسی و استفاده از وب سایت و هرگونه خدمات آن را متوقف کنید.
6. چمراس این حق را برای خود محفوظ نگاه می‌دارد که هر کدام از شرایط و ضوابط را از طریق به روز رسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قرار دهد. زمانی که این شرکت شرایط و ضوابط را به روز رسانی می‌کند، از تلاش‌های معقولی برای اطلاع‌رسانی به شما در مورد به روز رسانی‌های این شرایط استفاده خواهد کرد، اما این امر وظیفه شماست که شرایط و ضوابط را چک کنید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامه دسترسی شما به وب سایت به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است. هرگونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار ترتیب اثر داده می‌شود. لازم است قبل از دسترسی و استفاده از خدمات وب سایت حتما شرایط و ضوابط زیر را با دقت مطالعه نمایید. سؤالات خود را در مورد این شرایط و ضوابط از طریق قسمت ایمیل و یا شماره تماس‌های پشتیبانی با ما در میان بگذارید.

کلیه اصول و رویه‌های وب سایت چمراس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده می‌باشد، ممکن است در آینده این قوانین به روز رسانی شده و یا تغییر کنند و در همین صفحه منتشر شوند. شما با ادامه استفاده از وب سایت و خدمات آن نشان می‌دهید که شرایط و ضوابط را پذیرفته‌اید.

1. شما به عنوان عضو وب سایت می‌پذیرید که از موارد زیر پیروی کنید:
   • استفاده از وب سایت مطابق شرایط و ضوابط تعیین شده در وب سایت و یا هر قانون، مقررات و یا قوانین قابل قبول یا دستورالعمل‌های قانونی در حوزه‌های مربوطه ممنوع نشده باشد.
   • شما مسئولیت فردی برای حفاظت از محرمانگی رمز و یا آدرس ایمیل خود را دارید. استفاده از گذرواژه شما توسط هر شخص دیگر ممکن است منجر به لغو سریع دسترسی شما شود.
   • هرگونه استفاده از اطلاعات ثبت‌نامی به وسیله فرد دیگر یا اشخاص ثالث ممنوع است. شما می‌پذیرید که بلافاصله این شرکت را از هرگونه استفاده غیرمجاز از رمز عبور یا آدرس ایمیل خود یا هرگونه نقص امنیتی که از آن آگاه شده‌اید مطلع سازید.
   • دسترسی و استفاده از این وب سایت محدود، غیرقابل انتقال و صرفاً مجاز برای استفاده از آن توسط شما براساس اهدافی است که ارائه خدمات را توسط این شرکت فراهم می‌کند.
   • شما می‌پذیرید که درصورت بروز استفاده غیر قانونی و غیرمجاز از وب سایت اقدامات قانونی مناسب توسط این شرکت صورت خواهد گرفت.
   • شما متعهد می‌شوید که بدون اجازه کتبی از ما اقدام به کپی کردن کالاها و خدمات وب سایت نمی‌نمایید.
   • شما متعهد می شوید که وظیفه ی به روز رسانی کردن اطلاعات در سایت را به عهده بگیرید و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع نخواهد داشت.
2. استفاده از وب سایت و مطالب آن در موارد زیر غیر مجاز و ممنوع است:

• • برای اهداف غیرقانونی
  • برای مجبور کردن دیگران به جهت مشارکت در امور غیر قانونی
  • برای نقض مقررات داخلی و بین المللی
  • برای نقض حقوق مالکیت فکری وب سایت و حقوق مالکیت فکری دیگران
  • برای تبعیض، سوءاستفاده، آسیب وارد کردن و توهین براساس جنسیت، گرایش جنسی، مذهب، قومیت، نژاد، سن، منشأ ملی یا ناتوانی جسمی.
  • برای ارسال اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده.
  • برای آپلود یا انتقال ویروس‌ها و یا هر نوع دیگر از کدهای مخرب که بر عملکرد خدمات این وب سایت، وب سایت‌های دیگر و یا اینترنت تاثیر می‌گذارد.
  • برای جمع‌آوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران و استفاده غیرمجاز از آن
  • برای هر هدف ناخوش‌آیند یا غیراخلاقی
  • برای دخالت در سرویس‌های امنیتی

این حق برای ما محفوظ است که به دسترسی و استفاده شخص برای این قبیل موارد پایان دهیم.

1. برای استفاده از خدمات و یا کالاهای وب سایت باید هزینه خرید تعیین شده در وب سایت برای کالای موردنظر را بپردازید.
2. پرداخت هزینه خرید ممکن است از طریق یکی از ارائه دهندگان درگاه‌های پرداخت تأیید شده در وب سایت صورت پذیرد. شما تضمین می‌کنید که برای استفاده از خدمات وب سایت با این خدمات به طور کامل آشنایی دارید و محدودیت‌های ناشی از شرایط و ضوابط مورد استفاده، سیاست حریم خصوصی و سایر مستندات قانونی دیگر را که به وسیله درگاه‌های پرداخت ایجاد می‌شوند را می‌پذیرید.
3. پس از پرداخت، قیمت خرید به وسیله این شرکت تأیید می‌شود. شما تأییدیه‌ای دریافت خواهید کرد که نشان دهنده این است که پرداخت شما توسط شرکت دریافت شده است و ممکن است این شرکت جزئیات خرید را برای استفاده در آینده ضبط کند.
4. این شرکت ممکن است بنا به صلاحدید خود و یا در برخی موارد بازپرداختی را برای بازگرداندن کالاها در بازه زمانی‌ای بیشتر از موارد ذکر شده فراهم کند. شما می‌پذیرید که مسئولیت هزینه حمل و نقل مربوط به هرگونه بازپرداخت بنا به شرایط به عهده خریدار است.
5. جهت اطلاع از چگونگی خرید کالاها و ضوابط بازگشت اینجا کلیک کنید. (لینک به صفحه چگونگی خرید کالا و ضوابط بازگشت)

کالاهای این شرکت با تضمین‌هایی که مطابق قوانین حمایت از مصرف‌کننده است، ارائه می‌شود. شما حق دارید که بنا به شرایطی که در قوانین و مقررات بازگشت کالا وجود دارد بازپرداختی داشته باشید.

سایت چمراس خود را جهت حمایت از حقوق خریدار و جلوگیری از ورود کالای تقلبی و مشکل‌دار به بازار مجموعه‌داری محق می‌داند که از قرار دادن آیتم‌های فیک، بدل و تقلبی روی سایت جلوگیری کند اجتناب کند.

1. شما می‌پذیرید که خدمات تحویل از طریق چمراس و با بیمه شرکت‌های ثالث انجام می‌شوند (تأمین‌کنندگان سایر خدمات).
2. در ارائه خدمات، این شرکت ممکن است گزینه‌های مختلف تحویل و بیمه ارائه شده توسط ارائه‌دهندگان خدمات را پیشنهاد دهد. شما می‌پذیرید که این شرکت ارائه‌دهنده گزینه‌های تحویل و بیمه نیست و صرفاً تسهیل‌کننده تعامل شما با ارائه‌دهندگان خدمات تحویل می‌باشد و لذا در قبال هیچ گونه خسارت یا آسیب که ناشی از ارتباط با خدمات تحویل است، در برابر کاربران مسئولیتی ندارد.
3. در مواقعی که کالایی در طول خدمات تحویل گم می‌شود یا آسیب می‌بیند، شما باید:
4. از طریق قسمت طرح شکایت به طور مستقیم با ارائه‌دهنده خدمات تحویل تماس بگیرید تا درخواست بازپرداخت و یا درخواست استفاده از بیمه را در دسترس داشته باشید.
5. حتماً با این شرکت نیز در ارتباط باشید تا مشخص شود که چگونه کالا در حمل و نقل آسیب دیده است، بنابراین از این طریق ما قادر هستیم که در این مورد تصمیم بگیریم که آیا ارائه‌دهنده خدمات تحویل به جهت چنین نقصی باید از لیست ارائه خدمات ما حذف شود یا خیر.

1. وب سایت، خدمات و تمامی کالاهای مرتبط با این شرکت موضوع کپی رایت هستند. مطالب و موضوعات وب سایت (از جمله نوشته ها، عکس‌ها، ویدیوها، لوگوها و …) ذیل قانون این کشور و معاهدات بین‌المللی تحت حمایت کپی رایت قرار می‌گیرند.
2. این شرکت تمامی حقوق و منافع مرتبط با وب سایت را حفظ می‌کند:
3. نام کسب و کار، نام تجاری، نام و آدرس سایت، علامت تجاری، طرح صنعتی، ثبت اختراع و کپی رایت این شرکت.
4. حق استفاده از نام کسب و کار، نام تجاری، طرح صنعتی، علامت تجاری و …
5. شما بدون اجازه کتبی این شرکت و اجازه هر صاحب‌حق دیگری مجاز به انجام موارد زیر نیستید: پخش، انتشار مجدد، آپلود کردن، انتقال، ارسال، توزیع، نمایش یا پخش در عموم. این ممنوعیت به مواد موجود در وب سایت که آزادانه برای استفاده مجدد در دسترس هستند یا در حوزه عمومی هستند، گسترش نمی‌یابد.

این شرکت حریم خصوصی شما را موضوعی جدی تلقی می‌کند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفاده شما از برنامه و یا خدمات ارائه شده است، به سیاست حفظ حریم خصوصی این شرکت مربوط می‌شود. متن کامل سیاست حفظ حریم چمراس را در لینک پایین مطالعه نمایید.

1. این شرکت هیچ گونه ضوابط، ضمانت، نمایندگی‌ها یا شرایطی را در رابطه با سایر کالاها به غیر از موارد مطابق با این شرایط و ضوابط ایجاد نمی‌کند.
2. این شرکت هر گونه تلاش برای اطمینان از اینکه کالا دقیقا در وب سایت نشان داده می‌شود، به کار می‌گیرد، هر چند که جزئیاتی مانند رنگ و … ممکن است با آنچه که در وب سایت نمایش داده شده، متفاوت باشد.
3. این شرکت تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد که تا جایی که مقدور است تصویر و رنگ کالاها را دقیق نشان دهد ولی نمی‌تواند دقیق بودن صفحه نمایش سیستم شما را تضمین کند و در صورت مغایرت مسئولیتی به عهده ما نیست.
4. هیچ چیز در این شرایط و ضوابط محدود نمی‌شود مگر آن که به موجب قانون ممنوع و محدود شده باشد.
5. با توجه به این بند و تا حدی که توسط قانون مجاز است:
6. تمام شرایط، تضمین‌ها، ضمانتنامه‌ها، نمایندگی‌ها یا شرایطی که به طور واضح در این شرایط بیان نشده‌اند، حذف می‌شوند.
7. این شرکت مسئولیتی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:
8. هر گونه خسارت یا آسیب در نتیجه ناتوانی شرکت حمل و نقل و یا بسته بندی نامناسب فروشنده.
9. از دست رفتن سود یا فرصت یا آسیب به حسن نیت که در ارتباط با خدمات وب سایت یا این ضوابط و شرایط است.
10. درصورت رخ دادن پیشامدهای غیر منتظره و غیرارادی مانند قطعی اینترنت، بلایای طبیعی و … ممکن است دسترسی به سایت مقدور نباشد، با پذیرش این توافقنامه کاربر حق هیچگونه اعتراضی نداشته و اصالت پرداخت زیان و خسارت احتمالی وارده را از خود سلب می نماید.
11. ریسک‌ها و خطرات استفاده از وب سایت، خدمات و هر یک از محصولات این شرکت ( به همراه خدمات تحویل) به عهده خود شخص است. همه چیز در وب سایت، خدمات و محصولات این شرکت، بر اساس “همانطور که هست” و “به صورت موجود” ارائه می‌شود.
12. قیمت محصولات و خدمات بدون اطلاع‌رسانی قبلی می‌تواند تغییر کند و در این مورد وب سایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.
13. امکان تغییر یا قطع سرویس در هر زمانی بدون اطلاع‌رسانی قبلی امکان‌پذیر است و در این مورد وب سایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.
14. این شرکت این حق را دارد که فروش محصولات یا خدمات را به هر کس یا منطقه خاص جغرافیایی محدود کند و این حق را ممکن است براساس ملاحظات موردی انجام دهد و در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.
15. این شرکت تضمین و تایید نمی‌کند که استفاده شما از خدمات وب سایت بدون وقفه، به موقع، امن و بدون خطا است. و در این مورد مسئولیتی به عهده این شرکت نیست.
16. این شرکت تضمین نمی‌کند که نتایجی که ممکن است از استفاده از وب سایت و خدمات آن به دست بیاید، دقیق و قابل اعتماد خواهد بود. شما نیز می‌پذیرید که گاهی اوقات این شرکت می‌تواند خدمات را برای مدت زمان مشخصی تعویض کند یا سرویس را در هر زمان بدون اطلاع قبلی به شما لغو کند.
17. ممکن است اطلاعاتی در وب سایت و یا در خدمات وجود داشته باشد که همراه با خطاها و اشتباهاتی باشد و یا اینکه اشکالاتی مرتبط یا توضیحات محصولات و یا در قسمت درخواست‌ها وجود داشته باشد. این حق برای این شرکت محفوظ است که این اشتباهات و اشکالات را برطرف کرده و این موارد را تغییر داده و بروزرسانی کند و حتی ممکن است درخواستی را به جهت وجود این اشکالات بدون اطلاع قبلی رد کند و از این جهت مسئولیتی متوجه این شرکت نیست.

این اطلاعات و به بروزرسانی‌ها را هر جا که نیاز باشد، مطابق با قانون انجام می‌دهیم.

1. مسئولیت کل این شرکت ناشی از یا در ارتباط با خدمات یا این شرایط و ضوابط است.
2. لینک‌های ثالث موجود در این وب سایت ممکن است مستقیماً شما را به سایت‌هایی هدایت کند که به این شرکت وابسته نیستند. ما این سایت‌ها را تضمین نمی‌کنیم و هیچ مسئولیتی در قبال این سایت‌ها در برابر کاربران نداریم. هم‌چنین مسئول ضرر و خسارتی که به واسطه استفاده از محصولات، خدمات و یا سایت‌های ثالت وارد می‌شود هم نیستیم.

1. این شرکت ممکن است در هر زمان این شرایط و ضوابط را با شما خاتمه دهد اگر:
2. شما هر یک از بندهای این شرایط و ضوابط را نقض کرده، یا قصد نقض هر یک از مقررات را دارید.
3. زمانی که این شرکت به موجب قانون ناگزیر از این اقدام است.
4. ارائه خدمات به شما بنا به صلاحدید این شرکت دیگر قابل اعتماد نباشد.
5. مطابق با قوانین لازم‌الاجرا، این شرکت این حق را دارد که عضویت شما را در وب سایت متوقف یا لغو کند. اگر شما مقررات لازم‌الاجرا را نقض کنید، رفتار شما بر نام یا شهرت این شرکت تأثیر سوء بگذارد و یا حقوق افراد دیگر را نقض کنید، ممکن است به صلاحدید خود، دسترسی شما را به کلیه یا هر بخش وب سایت یا خدمات بدون اطلاع شما متوقف کند.
6. هنگامی که التزام طرفین به این شرایط و ضوابط به پایان می‌رسد، تمام حقوق قانونی، تعهدات و مسئولیت‌هایی که شما و این شرکت از آن برخوردار بوده‌اید، باید با این توقف متوقف شود.
7. بر اساس قوانین کاربر قبول می‌کند که کلیه اخطارها و تذکرات مندرج در سایت به رؤیت وی می‌رسد، پس از گذشت 24 ساعت از درج اخطار بر روی سایت و یا دریافت پیامک، اخطار ابلاغ شده تلقی می‌گردد. درصورتی که کاربر پس از گذشت این مدت از ادامه ارتباط با ما منصرف شود، چمراس مجاز است که عضویت کاربر را لغو نماید.

1. اگر در هر زمانی شما از طریق ایمیل، به صورت آنلاین و از هر راه متداول دیگری نظری را ارسال نمایید، این حق برای ما محفوظ است که بدون ویرایش و اعمال محدودیت آن را در هر رسانه‌ای استفاده کنیم و در برابر این نظرات ملزم به محفوظ نگه داشتن، جبران خسارت در صورت فاش شدن و پاسخ به همه آن‌ها نیستیم.
2. ما این اختیار را داریم که بنا به صلاحدید خود هر محتوایی را که غیرقانونی، تهاجمی، همراه با تهدید، مختل‌کننده حقوق دیگران و در تضاد با این شرایط و ضوابط باشد، ویرایش و یا حذف کنیم.
3. شما می‌پذیرید که نظرات شما غیرقانونی، تهاجمی، همراه با تهدید و در تضاد با حقوق دیگران و این شرایط و ضوابط نباشد. در واقع شما مسئولیت هر ایمیل و یا نظری را که از طرف شما ارسال می‌شود، به عهده دارید.

شما می‌پذیرید که در برابر این شرکت، کارکنان و تأمین‌کنندگان ثالثش در موارد زیر جبران خسارت کنید:

1. تمام اقدامات، ادعاها، خواسته‌ها، هزینه‌ها، تلفات و خساراتی که نشأت گرفته یا ایجاد شده به وسیله یا در ارتباط با هر محتوایی است که از طریق وب سایت پست می‌کنید.
2. هرگونه پیامد مستقیم یا غیرمستقیم از دسترسی، استفاده یا انجام معاملات در وب سایت.
3. نقض هر یک از موارد این شرایط و ضوابط.

1. موارد الزامی
   • در صورتی که مناقشات ناشی از شرایط و ضوابط یا مربوط به این شرایط باشد، هر یک از طرفین با رعایت موارد زیر می‌تواند اقدام به رسیدگی قضایی به اختلافات نماید. (به جز مواردی که باید امدادرسانی فوری صورت بگیرد)
2. توجه کنید که:
   • طرفی که ادعا می‌کند اختلافی در ارتباط با این شرایط مطرح شده است، باید یک نوشته کتبی به طرف دیگر ارسال کند تا جزئیات ماهیت اختلاف، نتیجه مورد نظر و اقدام مورد نیاز برای حل اختلاف را مشخص کند.
3. طرف مقابل باید:
   • برای حل و فصل اختلافات از طریق مذاکره و یا به روش‌های دیگری که با آن‌ها موافقت می‌کنند، اقدام کنند.
   • اگر به هر دلیلی اختلافات حل و فصل نشد، دو طرف اختلاف باید درخواست کنند که یک داور مناسب برای آن‌ها تعیین شود.

تمامی ارتباطات مربوط به مذاکرات که از اختلافات نشأت می‌گیرند یا مرتبط به آن‌ها هستند، محرمانه می‌باشند و تا حدی که ممکن است این مذاکرات باید بدون غرض ورزی صورت بگیرد.

خدمات این وب سایت قابل ارائه به افرادی است که در ایران زندگی می‌کنند و لذا در صورت بروز هر گونه اختلاف در ارتباط با این وب سایت دادگاه‌های قلمرو این کشور صالح به رسیدگی هستند.

شرایط و ضوابط پیش‌رو مطابق با قوانین ایران تنظیم شده‌اند. هر گونه اختلاف یا ادعایی که مرتبط با این شرایط و ضوابط باشد، باید بر اساس این قانون تفسیر شود و حقوق طرفین و جانشینان آن‌ها نیز باید حل و فصل شود.

1. هر دو طرف تأیید می‌کنند که مفاد این شرایط و ضوابط منصفانه و منطقی است و اعلام می‌کنند که این شرایط و ضوابط خلاف سیاست‌های عمومی و به صورت نابرابر تنظیم نشده است.
2. اگر بخشی از این شرایط و ضوابط براساس حکم دادگاه صلاحیت‌دار غیر قابل اجرا تشخیص داده شود، در این صورت تنها همین بخش از ضوابط و شرایط جدا شده و باقی مفاد لازم الاجرا باقی می‌ماند.